Termini e condizioni di vendita
Informazioni sul venditore
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Oggetto e accettazione
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti su dentroilmobile.it. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.
Vendiamo sia a consumatori sia a soggetti titolari di partita IVA. Alcune disposizioni, espressamente indicate, si applicano ai soli consumatori ai sensi del Codice del Consumo.
Prodotti e prezzi
I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima della conclusione dell’ordine.
Ci impegniamo a descrivere i prodotti in modo accurato. Le immagini hanno valore indicativo: variazioni cromatiche dovute alla resa dello schermo non costituiscono difetto di conformità.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine.
Conclusione del contratto
L’ordine inviato tramite il sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando inviamo la conferma d’ordine all’indirizzo email indicato dal cliente.
Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o dati di fatturazione incompleti o inesatti. In tali casi ne diamo comunicazione al cliente e rimborsiamo eventuali somme già versate.
Pagamenti
Accettiamo PayPal, carta di credito e bonifico bancario.
In caso di bonifico, l’ordine viene evaso alla ricezione dell’accredito. I dati di pagamento sono trattati dai rispettivi gestori tramite connessione protetta; non conserviamo i dati delle carte.
Spedizione e consegna
Spediamo in Italia e nell’Unione Europea tramite BRT e FedEx.
Costi in Italia: 7,90 € per articoli standard, 9,90 € per prodotti lunghi o pesanti. Estero: 12,90 € e 14,90 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99 € in Italia e a 149 € nell’Unione Europea. Per zone remote o disagiate possono applicarsi supplementi, sempre indicati nel carrello.
Gli ordini ricevuti entro le 15:00 dei giorni lavorativi vengono spediti in giornata; quelli successivi il primo giorno lavorativo utile. Tempi di consegna indicativi: 24/48 ore in Italia, 3/5 giorni lavorativi in Europa. I termini sono stimati e non vincolanti, salvo il termine massimo di legge di 30 giorni.
Il corriere effettua tre tentativi di consegna. In caso di esito negativo la merce resta in giacenza presso la filiale competente e il nostro ufficio spedizioni contatta il cliente per concordare una nuova consegna.
La consegna avviene a bordo strada. Per i prodotti voluminosi i vettori utilizzano mezzi con sponda idraulica; il servizio è gratuito e il cliente non è tenuto allo scarico.
Il ritiro presso la nostra sede è riservato ai clienti titolari di partita IVA.
Diritto di recesso (solo consumatori)
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza doverne indicare il motivo.
Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarlo a WhatsApp +39 388 122 2353 o a info@dentroilmobile.it prima della scadenza del termine. La merce va restituita entro 14 giorni dalla comunicazione.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di nostro errore o di merce pervenuta danneggiata, nel qual caso sono a nostro carico.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce o dalla prova della spedizione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o personalizzati, né a prodotti manomessi, tagliati o già utilizzati.
Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura e funzionamento.
Modalità di reso
Per agevolare la lavorazione del reso chiediamo di inviare fotografie del prodotto prima e dopo l’imballaggio, e di utilizzare quando possibile la confezione originale.
Le opzioni e i costi di spedizione del reso sono indicati nella pagina Resi e rimborsi.
Verifichiamo ogni prodotto ricevuto. Il rimborso può essere ridotto proporzionalmente in caso di diminuzione di valore imputabile al cliente.
Garanzia legale di conformità
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di difetto il consumatore ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, o in subordine alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Ai clienti titolari di partita IVA si applica la garanzia di cui agli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile, con denuncia dei vizi entro 8 giorni dalla scoperta.
Limitazione di responsabilità
Non rispondiamo di danni derivanti da uso improprio dei prodotti, da installazione non conforme alle istruzioni, o da cause non imputabili a noi. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Trattamento dei dati personali
I dati sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy policy.
Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo. Per i clienti titolari di partita IVA è competente in via esclusiva il Foro di Chieti.
Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
Modifiche
Ci riserviamo di modificare le presenti condizioni. Agli ordini si applicano le condizioni vigenti al momento dell’invio.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026