Informativa sulle spedizioni
Spediamo in tutta Italia e in Europa. La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori a 99 € e nell’Unione Europea sopra i 149 €.
Tempi di gestione e consegna
Gli ordini ricevuti entro le 15:00 vengono spediti lo stesso giorno, quelli successivi partono il primo giorno lavorativo utile. La consegna avviene in 24/48 ore in Italia e in 3/5 giorni lavorativi in Europa.
Scegliamo BRT o FedEx in base al prodotto e alla destinazione, per garantire le migliori performance su ogni spedizione.
Costo di spedizione
In Italia la spedizione costa 7,90 € per gli articoli standard e 9,90 € per i prodotti lunghi o pesanti. Per l’estero i costi sono rispettivamente di 12,90 € e 14,90 €.
Per alcune zone remote o disagiate possono essere applicati supplementi: l’importo esatto è sempre indicato nel carrello prima di completare l’ordine.
Come faccio a sapere quando il mio pacco viene spedito?
Il cliente è sempre informato sullo stato della spedizione tramite messaggio di posta elettronica o SMS gratuito.
Se il corriere non mi trova, la merce torna indietro?
No. Il corriere effettua tre tentativi di consegna. Se non vanno a buon fine, la merce resta nella filiale più vicina e il nostro ufficio spedizioni ti contatta per concordare una nuova consegna.
Ti chiediamo comunque di essere presente all’indirizzo indicato: ogni tentativo ha un costo per noi, e la spedizione che ti offriamo è gratuita.
Se il pacco è grande, devo aiutare il corriere a scaricare?
No, non sei tenuto a scaricare la merce, nemmeno se voluminosa. I nostri contratti con i vettori prevedono mezzi con sponda idraulica, un meccanismo che porta il prodotto fino a bordo strada in modo meccanico. Il servizio è gratuito.
Vuoi tracciare il tuo pacco?
Inserisci il codice che ti abbiamo inviato via SMS o email sul sito del corriere che ha in carico la tua spedizione.